Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Zij van HR (Lotte Westerik) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. De contactgegevens staan onderaan deze pagina.

2. Welke gegevens verwerk ik?

Ik verwerk alleen gegevens die je zelf aan mij geeft, of die nodig zijn om mijn werk goed te doen:

• Naam en e-mailadres
• Telefoonnummer
• Naam van je organisatie en je functie
• De inhoud van je bericht of vraag
• Gegevens die je deelt tijdens een traject, gesprek of mediation
• Factuurgegevens (bij een opdracht)

3. Waarom verwerk ik deze gegevens?

• Om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden
• Om een kennismaking of afspraak in te plannen
• Om een voorstel te maken en een opdracht uit te voeren
• Om te factureren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht)

4. Grondslag

Ik verwerk je gegevens op basis van je toestemming (bijvoorbeeld als je het contactformulier invult), omdat het nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, of omdat de wet mij dat verplicht.

5. Vertrouwelijkheid bij mediation en coaching

Wat binnen een mediation- of coachingstraject wordt besproken, blijft vertrouwelijk. Ik deel deze informatie niet met anderen — ook niet met de opdrachtgever — tenzij alle betrokkenen daar vooraf uitdrukkelijk mee instemmen of de wet mij daartoe verplicht.

6. Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig. Berichten via het contactformulier bewaar ik maximaal één jaar als er geen opdracht uit voortkomt. Gegevens van opdrachten bewaar ik tot twee jaar na afronding. Factuurgegevens bewaar ik zeven jaar, omdat de wet dat vereist.

7. Delen met anderen

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen met partijen die mij helpen mijn werk te doen, zoals mijn hostingpartij, e-maildienst en boekhoudprogramma. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt zodat ook zij zorgvuldig met je gegevens omgaan.

8. Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, je toestemming intrekken of vragen om je gegevens over te dragen. Stuur hiervoor een e-mail; ik reageer binnen vier weken.

10. Klacht?

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.