Opgelost voelt prettig

Arbeidsmediation

Soms ontstaan er spanningen op de werkvloer. Die kunnen uitgroeien tot een arbeidsconflict – met verzuim en een verstoorde arbeidsrelatie tot gevolg. Zo'n situatie is voor iedereen vervelend. Mediation is dan de beste keuze om het gesprek weer op gang te brengen en samen tot een oplossing te komen.

Lotte Westerik — Zij van HR

Wat is mediation?

Als mediator begeleid ik als neutrale derde partij het gesprek. Niet door te bepalen wie er gelijk heeft, maar door jullie weer naar elkaar te laten luisteren — en te onderzoeken welke gedeelde belangen er zijn en wat voor iedereen een passende oplossing zou kunnen zijn.

Wanneer is mediation passend?

  • Er is een conflict in de arbeidsrelatie, met of zonder verzuim
  • De samenwerking loopt niet lekker en je wilt voorkomen dat het escaleert
  • Er zijn spanningen binnen een team die de samenwerking belemmeren

De uitkomst kan een hernieuwde samenwerking zijn — maar ook een goede afronding als dat voor beide partijen beter is.

Voordelen van mediation

  • Sneller en goedkoper dan een juridische procedure
  • Vermindert stress bij alle betrokken partijen
  • Herstelt de communicatie
  • Verbetert de onderlinge samenwerking
  • Kan verzuim voorkomen of oplossen

Het traject stap voor stap

  1. Aanmelding

    Telefonisch contact of via het aanmeldformulier. Zowel werkgever, werknemer als HR kan contact opnemen. Ik stel een paar vragen om te beoordelen of mediation passend is.

  2. Online intake

    Met beide partijen voer ik apart een intakegesprek via beeldbellen — om te horen wat er speelt en waar ik rekening mee moet houden.

  3. Mediation

    Op een neutrale locatie voeren we de gezamenlijke gesprekken. Het doel: communicatie herstellen en komen tot afspraken waar beide partijen achter staan. Vaak lukt dit binnen 2–3 gesprekken.

  4. Afronding

    Het traject wordt afgesloten met een beëindigingsbericht. Indien gewenst stel ik een overeenkomst op die gezamenlijk wordt ondertekend.

Mijn stijl als mediator

Ik stel mensen snel op hun gemak door mijn open houding en vriendelijke uitstraling. Ik heb geen oordeel en wat er binnenskamers wordt besproken, blijft vertrouwelijk. Dat maakt het veilig om je verhaal bij mij te doen.

Veelgestelde vragen

Mediation vindt altijd plaats op basis van vrijwilligheid. Het is belangrijk dat je er echt voor open staat. Wil je dat niet, dan hoeft het niet — voor geen van beide partijen.

Nee. Mijn rol is volledig neutraal en onpartijdig. Ik kies geen kant en heb geen enkel belang bij de uitkomst.

Ik werk op basis van een vaste trajectprijs van €2.500 voor het gehele traject. Hieronder vallen de intakegesprekken, maximaal 3 gezamenlijke gesprekken, het opstellen van de afsprakenovereenkomst, reiskosten tot 50 km vanaf Alkmaar en eventuele externe locatiehuur.

Ja, zeker. Mediation is ook geschikt als de samenwerking niet lekker loopt en je wilt voorkomen dat het escaleert. Voorkomen is beter dan genezen.

Spanningen op de werkvloer? Laten we kijken wat ik voor jullie kan doen.

Plan een kennismaking
Gewoon even sparren?

Elke samenwerking begint met een goed gesprek

Of je nu zoekt naar meer rust in je HR, begeleiding bij een conflict, of groei voor je team — ik denk graag met je mee. Geen standaardoplossingen, maar een aanpak die écht bij jouw organisatie past.